La Norma Humanitaria Esencial en materia de calidad y rendición de cuentas (CHS) establece nueve compromisos para asegurar que las organizaciones apoyen a las personas y comunidades afectadas por crisis y vulnerabilidad de forma que respete sus derechos y su dignidad y promueva su papel principal en la búsqueda de soluciones a las crisis que enfrentan.
La CHS es una norma medible y reconocida a nivel mundial. Promueve relaciones equitativas y colaborativas entre las personas y comunidades y los actores que trabajan para apoyarlas. Busca dar respuestas a los desequilibrios de poder. Es pertinente y aplicable para todos aquellos que trabajan de manera individual o colectiva para apoyar a las personas y comunidades. Puede usarse como marco para:
- Facilitar a las personas y comunidades reclamar la rendición de cuentas a las personas que las apoyan.
- Mejorar la calidad y la rendición de cuentas de las organizaciones y su labor.
- Evaluar y verificar el desempeño de las organizaciones y demostrar su trayectoria de aprendizaje hacia el cumplimiento con los compromisos de la CHS.
- Promover esfuerzos colectivos para asegurar la calidad y la rendición de cuentas.
La CHS está fundamentada en los principios humanitarios acordados internacionalmente de humanidad, imparcialidad, independencia y neutralidad. Se sustenta en la Carta Humanitaria de Esfera, que describe el derecho de las personas a una vida digna, su derecho a recibir apoyo y asistencia, y su derecho a recibir protección y seguridad.
